Nel caso venga effettuata una cancellazione, dopo aver effettuato la prenotazione e/o la sottoscrizione del contratto, L’ospite, a titolo di penale, sarà tenuto a riconoscere alla Struttura un indennizzo nella misura così stabilita:

• per cancellazioni fino a 30gg dal check in, una penale del 30% dell’importo totale del soggiorno

• per cancellazioni fino a 7gg dal check in, una penale del 60% dell’importo totale del soggiorno

• per cancellazioni oltre i 7gg dal check in, una penale del 100% dell’importo totale del soggiorno

Nell’eventualità che non sia possibile rendere disponibile la struttura per qualsiasi motivo, la Struttura sarà tenuta ad indennizzare l’ospite nella misura massima dell’importo sino a quel momento da questi versato per la locazione. In considerazione della nota emergenza sanitaria COVID 19, in parziale deroga a quanto su rappresentato, si prevede altresì che:

• ove mai il soggiorno non sia fruibile per un’eventuale imprevista applicazione di restrizioni di mobilità o di erogazione del soggiorno, la Struttura procederà al rimborso totale del soggiorno e degli eventuali servizi accessori pre-acquistati dall’ospite senza l’applicazione di penale.

• Ove mai dette restrizioni subentrino durante il soggiorno in struttura, l’Ospite avrà diritto, compatibilmente con i dispositivi di legge in vigore, al rimborso dell’aliquota di soggiorno e di servizi non fruita.

• Al check-in gli ospiti devono esibire un documento di riconoscimento con foto e una carta di credito
• Dovrai comunicare in anticipo alla struttura il tuo orario di arrivo
• Il check-in è previsto a partire dalle ore 16.00 mentre il check-out entro le ore 10.00
• E’ previsto un supplemento per gli arrivi dopo gli orari di check-in e check-out
• È richiesto un deposito cauzionale all’arrivo, variabile a seconda della tipologia di Villa prescelta. Il deposito ti sarà rimborsato per intero dopo la verifica dello stato dell’alloggio al momento del check-out
• Animali non ammessi
• I piccoli ospiti sono i benvenuti! E’ possibile richiedere una culla, con un costo extra pari a €200,00.
• I supplementi non sono inclusi nell’importo totale e devono essere pagati separatamente durante il soggiorno.
• La salute dei nostri ospiti è quello che conta di più per noi! Abbiamo provveduto ad apportare tutte le modifiche e gli accorgimenti necessari per garantire un soggiorno in totale sicurezza: disinfezione di tutte le aree interne ed esterne, sterilizzazione set biancheria, misure di prevenzione dello staff con dispositivi di protezione personale (mascherine , guanti e controllo temperatura)